Мужчина с помощью юриста обратился в суд. Экспертиза подтвердила, что в ноутбуке есть недостатки, однако их можно устранить.
Однако юрист смог настоять на возврате денег, оплаченных за ноутбук; взыскании процентов по кредиту; а также стоимости навязанной гарантии и страховки, неустойки свыше 100 тысяч рублей, штрафа и морального вреда. Суд удовлетворил все требования, только немного снизил моральный вред.